A la planta baixa d’illa Carlemany es troba el Punt d’atenció al client del centre comercial. Allà us poden informar de les botigues que hi ha al centre, els horaris, els serveis o embolicar-vos un regal, però també allà podeu preguntar per les principals atraccions turístiques del país, com Caldea, i fins i tot adquirir les entrades amb avantatges especials.

L’espai d’atenció es comparteix amb Grandvalira Resorts. El personal del domini esquiable us pot informar de tota l’oferta d’esquí d’Andorra, ja que, des d’aquest any, sota un únic forfet es pot practicar els esports d’hivern en qualsevol zona: Ordino-Arcalís, Vallnord i Grandvalira.

Horaris, preus de forfet, activitats paral·leles per a grans i petits, formació, etc. De tot el que pots fer a la neu, aquí te n’informarem!