PROTECCIÓN DE DATOS DEL SITIO WEB Y LAS APLICACIONES

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PROTECCIÓN DE DATOS DEL SITIO WEB Y LAS APLICACIONES

La titular, GESTORA DEL CENTRE ILLA CARLEMANY, SLU – Avda. Carlemany, 68 –AD700 ESCALDES-ENGORDANY (PRINCIPADO DE ANDORRA), se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que accedan a este web y/o cualquiera de sus servicios. La utilización del web y/o de cualquier de los servicios ofrecidos por la titular implica la aceptación por parte de los usuarios de las disposiciones contenidas en la presente política de privacidad y que sus datos personales sean tratados según se estipula en ella. Tened en cuenta que, a pesar de que pueda haber enlaces de nuestro web en otros webs, esta política de privacidad no se aplica a los webs de otras compañías u organizaciones en las cuales se redirija hacia nuestro web. La titular no controla el contenido de los webs de terceros ni acepta ningún tipo de responsabilidad por el contenido o las políticas de privacidad de dichos webs.

Consumidores

El centro comercial ILLA CARLEMANY trata los datos identificativos que facilitan los consumidores con fines diversos: por un lado, para remitir información a los consumidores que lo soliciten mediante el boletín de noticias o newsletter, tramitar incidencias o reclamaciones y mantenerlos informados sobre la actividad del centro comercial, y, por otro lado, para mantener la seguridad del centro comercial.

Del mismo modo, si los consumidores participan en algún concurso, sorteo u otras actividades del centro, los datos se utilizan para gestionar el acontecimiento (sorteo, concurso, etc.). También es posible que el centro comercial trate los datos para enviar información sobre sus actividades. Además, el centro comercial puede tratar los datos relativos a la imagen de los usuarios si el acontecimiento requiere dicha información, y puede hacerlo dado que los usuarios han aceptado la cesión de los derechos de imagen, sin límite territorial ni temporal, al rellenar el formulario. Esta cesión de derechos se puede revocar en cualquier momento.

Os informamos que la base legítima para el tratamiento es el consentimiento, el cumplimiento de la relación contractual y, si no lo hay, el interés legítimo, y también, si procede, el mantenimiento de la seguridad.

El centro comercial respeta la confidencialidad de los datos personales, y solo los comunicará a las autoridades de acuerdo con el cumplimiento de sus obligaciones legales si es necesario.

Los datos se mantienen mientras dura la relación contractual que ocasionó su recogida, siempre que la persona titular no se oponga al tratamiento, o durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales que afectan el centro comercial en caso de que se pueda derivar alguna responsabilidad.

Datos relativos a la videovigilancia

En el centro comercial hay instaladas cámaras de seguridad que se anuncian debidamente en las entradas al centro y en tótems internos. Los datos que se obtienen a través de las cámaras se almacenan durante un plazo máximo de 30 días. El centro comercial garantiza la confidencialidad absoluta del tratamiento de los datos y solo comunica los datos a los organismos oficiales y a los agentes de la autoridad que lo soliciten, y también a entidades aseguradoras siempre que tengan que acceder necesariamente a la información para resolver el siniestro.

La base legítima para el tratamiento es el mantenimiento de la seguridad en el centro comercial y el cumplimiento de las obligaciones legales que lo afectan.

Reclamaciones

Si un/a consumidor/a presenta una reclamación por cualquier circunstancia, ya sea mediante nuestro formulario correspondiente o una queja formal, os informamos de que el centro comercial utiliza los datos exclusivamente para resolver la reclamación y no las cede a terceros, salvo que la reclamación requiera comunicarlas y con este fin exclusivamente. Los datos proporcionados se conservan durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, mientras no prescriba el objeto de la reclamación. La base legítima del tratamiento en todo caso es el cumplimiento de las obligaciones legales o, si no lo hay, el consentimiento.

Datos relativos a candidatos – CV

En caso de que una persona titular haya facilitado su currículum al centro comercial como candidato/a potencial a formar parte del centro o de los locales, el centro comercial utilizará los datos exclusivamente para gestionar la candidatura y no los cederá a terceros, excepto los terceros mencionados y con dicha finalidad exclusivamente. Los datos que se proporcionan se conservan durante 6 meses. La base legítima del tratamiento es el consentimiento que otorga la persona titular del currículum que lo remite al centro comercial mediante el formulario correspondiente.

Wifi del centro comercial

La red wifi del centro comercial es totalmente de acceso libre y gratuito.

La zona wifi del centro comercial no se compromete con ningún tipo de garantía en cuanto a la disponibilidad y la funcionalidad de este servicio gratuito. Cuando usan el servicio wifi gratuito, los usuarios reconocen que el centro comercial no se hace responsable de la seguridad y la integridad de los datos ni de la seguridad de los sistemas de los usuarios. Los usuarios son responsables de la seguridad de sus sistemas y del uso de tecnología de codificación cuando usan el correo electrónico. Asimismo, los usuarios son responsables del uso de una configuración y unos parámetros correctos en sus equipos. El centro comercial se reserva el derecho de retirar el servicio wifi totalmente, modificar sus condiciones o tecnología, o hacer que el servicio sea de pago sin notificación.

La red de la zona wifi del centro comercial solo está disponible para los clientes del centro comercial.

Cuestiones sobre privacidad:

En cumplimiento de la LQPD 29/2021, del 28 de octubre, calificada de protección de datos personales y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016 (RGPD), os ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de vuestros datos personales:

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de vuestros datos?

La titular (nuestros datos figuran al inicio de este aviso legal).

2. ¿Con qué finalidad tratamos vuestros datos personales?

  • Tratamos la información que se nos facilita para prestar y facturar nuestros servicios y productos.
  • Si nos dais vuestro consentimiento, también podremos tratar vuestros datos para enviaros el boletín de información o newsletter, así como información sobre nuestras actividades, productos o servicios.
  • Si participáis en alguno de nuestros sorteos y/o concursos, publicaremos vuestro nombre y apellidos, así como vuestra imagen, si procede, en los diferentes espacios y medios de comunicación y difusión que utilizamos, incluidas las redes sociales, con el fin de promocionar nuestras actividades, servicios y productos.

3. ¿Durante cuánto de tiempo conservaremos vuestros datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras seais usuarios de nuestros servicios o queráis recibir información y, después, durante los plazos establecidos para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de vuestros datos?

La base legal para los tratamientos de vuestros datos son los consentimientos que nos dais.

Respecto a la información que nos envíen personas menores de 16 años, se entenderá que lo han hecho con el consentimiento de sus representantes legales. Si no es así, los representantes legales de la persona menor nos lo tienen que comunicar tan pronto como tengan conocimiento de ello.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán vuestros datos?

Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con el fin del tratamiento.

6. ¿Cuáles son vuestros derechos cuando nos facilitáis vuestros datos?

  • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales.
  • Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, si procede, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales se recogieron.
  • En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En este caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o para llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de los servicios prestados.
  • También, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas se pueden oponer al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratarlos, excepto por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Las personas interesadas también tienen derecho a la portabilidad de sus datos.
  • Finalmente, las personas interesadas tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

7. ¿Cómo podéis ejercer vuestros derechos?

Enviándonos un escrito adjuntando una copia de un documento que os identifique a nuestra dirección física o a la electrónica.

Datos identificativos de la entidad responsable: GESTORA DEL CENTRE ILLA CARLEMANY, SLU L-701412-V, Avda. Carlemany, 68 – AD700-ESCALDES-ENGORDANY (PRINCIPADO DE ANDORRA).

Tel. +376 892 000

Correo electrónico de nuestra DPD: Berta Faura (lqpd@grupcm.com)

8. ¿Cómo hemos obtenido vuestros datos?

Los datos personales que tratamos proceden de la propia persona interesada, quien garantiza que los datos personales facilitados son ciertos y se hace responsable de comunicar cualquier modificación al respecto. Los datos solicitados o que estén marcados con un asterisco son obligatorios para poder daros el servicio solicitado.

9. ¿Qué datos tratamos?

Las categorías de datos que podemos tratar son:

  • Datos de carácter identificativo
  • Direcciones postales o electrónicas
  • Otros datos solicitados en nuestros formularios

Los datos son limitados, dado que únicamente tratamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.

10. ¿Utilizamos galletas (cookies)?

Utilizamos galletas durante la navegación en nuestro web con el consentimiento informado de las personas usuarias. Los usuarios pueden configurar su navegador para que los avise de la utilización de galletas y para evitar su uso. Para obtener más información, consultad nuestra política de galletas.

11. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el artículo 35 de la LQPD (Seguridad y confidencialidad del tratamiento) y las establecidas en el Artículo 32 del RGPD (Seguridad del tratamiento); por lo tanto, hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos que llevamos a cabo, con mecanismos que nos permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

12. Algunas de estas medidas son:

  • Información de las políticas de tratamiento de datos al personal
  • Realización de copias de seguridad periódicas
  • Control de acceso a los datos
  • Procesos de verificación, supervisión, evaluación y valoración permanentes y regulares

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

La titular actúa con la máxima diligencia posible para que los datos y la información que ofrece en su sitio web estén actualizados en todo momento, si bien no garantiza ni se hace responsable de la exactitud y actualización de los contenidos del sitio web, y se reserva el derecho a modificar estos contenidos en cualquier momento. La titular tampoco será responsable de la información que se puede obtener a través de enlaces incluidos en el sitio web.

La duración de la prestación del servicio del sitio web y de los servicios es de carácter indefinido.

Sin perjuicio del anterior, GESTORA DEL CENTRE ILLA CARLEMANY, SLU, se reserva el derecho de interrumpir, suspender o acabar la prestación del servicio del web o de cualquiera de los servicios que lo integran.

GESTORA DEL CENTRE ILLA CARLEMANY, SLU, no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran originarse por causa de:

  • La carencia de disponibilidad, mantenimiento y funcionamiento efectivo del web y/o de sus servicios o contenidos
  • La falta de utilidad, adecuación o validez del web y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios
  • La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos
  • La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión de los contenidos por parte de los usuarios
  • El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes condiciones generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, del sitio web, sus servicios o contenidos, por parte de los usuarios
  • La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y lugares a disposición de los usuarios en el sitio web
  • El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través del sitio web

Las relaciones comerciales con los clientes se regirán por las condiciones generales que, si procede, establezca la titular en un documento específico a tal efecto, o por los pactos concretos que se puedan acordar con los clientes.

CONDICIONES DE USO

El uso de este sitio web implica la aceptación llena de los términos del presente aviso legal. Los posibles conflictos relativos en este web se regirán exclusivamente por el derecho del Principado de Andorra. Toda persona usuaria del web, independientemente de la jurisdicción territorial desde la cual acceda, acepta el cumplimiento y respeto de estas cláusulas con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

Toda información y documentación disponible de la presente página web en otros idiomas diferentes al catalán se proporciona únicamente a efectos informativos. En caso de discrepancia entre el contenido de la versión en otros idiomas diferentes al catalán y el de la versión original en catalán, prevalecerá el de esta última.

Illa Carlemany