Carte-Cadeau

COMMENT OBTENIR LA CARTE-CADEAU

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE LA CARTE-CADEAU

Cette carte n’est valide que pour acheter dans les établissements d’illa Carlemany, hormis le parking, à condition qu’ils acceptent la Mastercard. La carte est créditée du montant demandé. Vous pouvez consulter le solde disponible de la carte au Point d’accueil et d’information client et aux distributeurs automatiques de Creand. Faites attention à la date d’expiration de la carte. Vous pouvez l’utiliser tant qu’il reste du solde disponible. En cas de vol, de perte, de détérioration ou d’irrégularité, illa Carlemany se réserve le droit de remplacer la carte ou de l’annuler. Assurez-vous que le montant de l’achat ne soit pas supérieur au solde disponible, car l’opération sera refusée. Si vous souhaitez effectuer un achat d’un montant supérieur au solde de la carte, vous devez indiquer au commerçant de ne débiter que le montant exact du montant disponible sur la carte et fournir un autre moyen de paiement pour régler la différence, si l’établissement le permet. En cas de retour des produits ou services achetés, conservez le reçu de l’opération, le ticket de caisse et la carte. Chaque fois que vous utilisez la carte, vous autorisez illa Carlemany à déduire le montant de l’opération du solde du fonds associé à la carte. Vous vous engagez à conserver la carte en bon état comme s’il s’agissait d’argent en espèces. La demande, la réception et l’utilisation de cette carte entraînent votre entière adhésion, en tant qu’utilisateur, à chacun des points des présentes conditions générales d’utilisation.

EXEMPTION DE RESPONSABILITÉS

illa Carlemany sera exonérée de toute responsabilité dans les cas suivants : L’absence de fonds suffisants sur la carte pour réaliser l’opération de paiement. Le refus d’un commerçant d’accepter la carte. Le dysfonctionnement du terminal électronique sur lequel l’opération de paiement est réalisée. Impossibilité d’accéder à votre carte après que vous nous avez informés de sa perte ou vol. En cas de survenance de toute circonstance indépendante de notre volonté (incendie, inondation, erreur de communication, etc.) empêchant l’opération de paiement, malgré les précautions raisonnables prises. En cas de saisie ou si votre fonds fait l’objet d’une procédure judiciaire ou d’autres empêchements légaux qui en limitent l’utilisation. S’il y a des raisons de croire que l’opération demandée n’est pas autorisée. La qualité, la sécurité, la légalité ou tout autre aspect relatif aux produits ou services que vous achetez avec la carte.

AUTRES CONDITIONS

S’il s’avère que l’une des dispositions des présentes conditions générales d’utilisation n’est pas valide ou contraignante selon les conditions légales d’une norme, d’une loi ou d’un règlement d’un quelconque organisme, cela n’affecte en rien la validité ou le caractère exécutoire des autres dispositions des conditions. Cette carte a été émise par Creand – Crèdit Andorrà, qui se réserve tous les droits y afférents. Pour obtenir plus d’informations ou de l’aide, veuillez appeler le numéro de téléphone figurant au dos de la carte. Une fois la carte expirée, vous disposerez d’un délai maximum de trois mois pour récupérer le solde restant, à condition qu’il soit supérieur à 5 euros. Pour ce faire, vous devrez demander une carte au Point d’accueil et d’information client d’illa Carlemany. Passé ce délai, le système ne permettra pas de récupérer le solde restant.