Le centre commercial illa Carlemany, le centre d’Andorre, a enregistré une grande affluence au regard des exceptions au confinement et de la possible réouverture des installations, c’est pourquoi il met en place davantage de protocoles et de mesures de sécurité.

Le nombre de clients est limité dans les magasins tandis que le nettoyage et la désinfection des poignées de porte, mains courantes, rambardes et boutons d’ascenseur sont renforcés, notamment dans les toilettes. La fréquence de nettoyage et de désinfection est augmentée tant que les autorités sanitaires ne recommandent pas de fermer ces espaces lors de la réouverture des établissements.

Par ailleurs, le centre s’est équipé d’appareils pour désinfecter l’air, conçus par le docteur en génie biomédical Pere Monagas, inventeur et chercheur au Centre de recherche en sécurité et contrôle alimentaire (CRESCA) de l’Université polytechnique de Catalogne (UPC). Monagas et son équipe travaillent depuis dix-huit ans au développement de ce produit, qui a été utilisé avec succès dans des hôpitaux de Wuhan, épicentre de la pandémie.

Ces petits appareils, homologués par plusieurs organismes internationaux, éliminent les virus et les bactéries présents dans l’air et sur les surfaces par le biais de réactions en chaîne. D’après les tests et certifications de la société qui l’a mis au point, il est capable d’éliminer 99 % des virus, bactéries, odeurs, champignons, allergènes et composés organiques volatils. C’est une technologie propre et sure, elle ne déverse aucun déchet liquide dans l’environnement et est totalement compatible avec la présence de personnes ou d’animaux.

En plus de rappeler aux visiteurs que le port du masque est obligatoire — le nez et le menton doivent être recouverts — et d’installer des distributeurs de gel désinfectant, le centre commercial a établi une circulation à sens unique aux entrées et aux sorties. Il est également conseillé de suivre des parcours pour monter et descendre les étages ou d’utiliser les ascenseurs une personne à la fois ou uniquement avec des membres de son foyer. L’objectif est d’éviter que les personnes ne se croisent et de garantir la distance de sécurité.

La principale préoccupation d’illa Carlemany a toujours été de garantir la sécurité des personnes qui travaillent et visitent le centre commercial puisque, malgré les inconvénients que comportent certaines des mesures, la sécurité est primordiale.